障害児保育でイライラしたときの対応のポイント！ - 言語聴覚士は放課後等デイサービスで何ができる？

怒りをどこに持って行けばいいのか？

チームで動く障害児の療育分野では、多職種との連携が多く、思い通りにことが進まないこともあります。自分の思いと周囲の考えの差が生まれてしまうことも。

仕事をしていると、子どもや同僚と関わっている際に「イラっと」してしまうことはあります。しかし、支援者が感情に任せて怒っていては仕事になりません。今回は「怒り」についてです。

怒りをどこに持って行けばいいのか？

専門職とストレス

興味深い研究がありました。

『リハビリテーション専門職と職業性ストレスの関係について』という論文で、ＰＴ、ＯＴ，ＳＴのストレスの違いを調べたものです。

結果は、どの職種も心理的な仕事の負担には差がみられませんでした。しかし、ＯＴだけ、ストレスを感じている値や、疲労度が高かったのです。

この論文では、ＰＴには身体の領域があり、ＳＴには言語の領域があります。しかし、ＯＴはどちらつかずな領域が多い。そのため、ＰＴやＯＴにお伺いをたてながら仕事を進めることになり、ストレス値が高くなっているのではないか？と考察していました。

ストレスは
・自分の内側にため込む
・周囲にイライラを向ける

あらわれ方はこの２パターンです。

自分は正しいという思い

さらに、『人は、なぜ他人を許せないのか？』（中野信子）では、

人は、なぜ他人を許せないのか？

中野信子アスコム 2020年01月27日頃
売り上げランキング :

楽天ブックス

Amazon

by ヨメレバ

怒りの根底には正義がどこにあるのか？が関係していると言っています。

社会的に「正しいこと」にあてはまらないものごとには怒りを感じる。
↓

正しい＝正義
↓

自分の考えることは正しい
↓

相手が間違っている
↓

怒る
↓

「正義」を掲げているので、自分に非はない！
↓

怒りはエスカレート

対応として

そんな時に私が心がけているのは、下記の２点です。

① 他のスタッフに対応を変わってもらう

ひとりで全てやろうとしても、上手くいかないことはたくさんあります。子どもとの相性の問題もあります。しかし、そのまま、お互いに怒っているよりは、対応を変わってもらって、自分がクールダウンする時間を作ることも大切です。他の人と変わってもらうことは、悪いことではありません。

② 視点を変える

「なんでこの子は、私の言うことを聞いてくれないの？」

・・・聞いてくれるわけがありません。

だって、“今の”その子にとって、大人の言うことを聞くメリットを感じていないわけですし。そんな時は、視点を変えてみると良いです。子どもが余計なことばかりしていたら、

「何でそんなことをするのか？」
「原因は？」
「前後や周囲との因果関係は？」

など。そういう風に考えてみると、怒っている暇はなくなります。

③ なぜ許せないのか客観的に振り返ってみる

「なぜ自分はイライラしたのか？」を客観的に考えてみます。そうすることでクールダウンすることができます。

その場では難しいかもしれません。そういうときは保育が終わってから、ゆっくりと考えて、次回に備えるのでもＯＫです。

私は、自分が実際に「怒りそうな」場面に遭遇した時、上記の３つが有効でした。